Enquête
À la Matmut, l'art de glisser la poussière sous le tapis dans un service en souffrance
Le Poulpe a eu à se pencher sur la manière dont la compagnie d'assurances Matmut a - mal - géré une situation dysfonctionnelle au sein de l'un de ses services, sur fond d'accusations de management défaillant voire de harcèlement moral. À l'arrivée, la manager mise en cause a été discrètement déplacée tandis que la gouvernance semble avoir fermé les yeux sur de nombreux éléments problématiques.
C’est un tract du 5 mars dernier qui a mis les pieds dans le plat, troublant la vie sociale interne, d'ordinaire plutôt feutrée, du groupe Matmut. Ce document de plusieurs pages, signé du syndicat CGT, est titré de la sorte : « Harcèlement au CRDS ? Circulez il n’y a rien à voir ». L’épilogue - au moins à ce stade - d’une situation de vives tensions qui dure depuis de longs mois concernant le centre des relations avec les sociétaires (CDRS), service qui emploie environ 80 personnes...
